#BLEIBZUHAUSE

Lieber Kunde, liebe Kundin,

Bei dem Coronavirus handelt es sich um eine globale Gesundheitskrise mit weitreichenden Folgen, deren Ausmaß sich erst langsam abzeichnet. Die höchste Priorität ist es zur Zeit, den Virus einzugrenzen und seine Verbreitung zu minimisieren, um so die Auswirkungen auf Einzelpersonen, Familien und Gesellschaften auf der ganzen Welt zu reduzieren.

Bei Vinoselección haben wir ein Reaktionsprogramm eingeführt, um unsere Mitarbeiter zu schützen und die Dienstleistungen zu regeln, die wir unseren Kunden anbieten. Unser Ziel ist es, unser Tagesgeschäft so normal wie möglich aufrechtzuerhalten und die Weine so schnell und zuverlässig wie möglich an Ihre gewohnte Adresse zu liefern.

Praktische Schritte zur Abfederung

- Wir haben unsere internen und externen Veranstaltungen begrenzt.
- Wir haben unseren Mitarbeitern ein umfangreiches Kommunikationsprogramm zur Verfügung gestellt, das Regeln zur Hygiene und zur Infektionskontrolle beinhaltet.
- Wir haben mit den meisten Mitarbeitern Fernarbeitsprotokolle eingerichtet und sie mit Laptops und softwarebasierten Telefonen ausgestattet. Dazu gehören auch die Mitarbeiter, mit denen Sie über Telefon und Post bereits vertraut sind.
- Unsere Lieferkette sowie unsere Hauptlieferanten wurden überprüft und wir haben Vorkehrungen getroffen, die die für unser Geschäft entscheidende Versorgung sicherstellen.
- Wir führen Stresstests durch, um die Auswirkungen der bedeutenden Änderungen in unserer Lieferkette und der sehr wahrscheinlich auftretenden Abwesenheit von Mitarbeitern zu testen. Wir haben bereits Pläne entwickelt, die die Lieferungen für Sie als Schlüsselkunden schützen.

Zusammenarbeit mit unseren Kunden

Wir stehen dazu, unsere Kunden in dieser Zeit der anhaltenden Ungewissheit zu unterstützen. Bis jetzt ist der Transport von Wein aus Spanien noch möglich, auch wenn mit Verzögerungen zu rechnen ist. Selbstverständlich befolgen wir die Regeln und Anweisungen der verschiedenen Regierungen und werden Sie über jedwede größere Änderungen oder Unterbrechungen informieren.

Bitte zögern Sie nicht, sich bei eventuellen Fragen bezüglich unserer Arbeitsweise an uns zu wenden.

Vielen Dank,

#BLEIBZUHAUSE