ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
VERTRAGSGEGENSTAND
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Zugang und den Verkauf der Produkte, die VINOSELECCIÓN, S. A. dem Nutzer auf der Website anbietet und bilden den juristischen Rahmen für die Vertragsbeziehung. Es handelt sich um jene Produkte und Inhalte, die dem Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A., http://www.vinoseleccion.de , zur Verfügung gestellt werden.
Reklamationen können an folgende Adresse gerichtet werden:
VINOSELECCIÓN, S. A.
C/ Guzmán El Bueno, 133 7ª planta
28003 Madrid
Tel.: +34 91 453.93.36
de@vinoselección.com
Fax.- +34 91 453.93.02
ANNAHME UND VERFÜGBARKEIT
Die vorliegenden Bedingungen regeln die rechtliche Beziehung, die sich aus der Auftragserteilung der Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A. ergibt. Die Nutzer akzeptieren die vorliegenden Vertragsbestimmungen ausdrücklich und vorbehaltlos in der Version, die VINOSELECCIÓN, S. A. zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Nutzer veröffentlicht hat. Der Nutzer verpflichtet sich daher, die Geschäftsbedingungen bei jeder Erteilung eines Auftrags aufmerksam zu lesen, da diese sich seit der vorherigen Auftragserteilung geändert haben können. Mit der Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer:
1. Dass er geschäftsfähig und volljährig ist.
2. Dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert.
Der Nutzer erhält vor der Erteilung eines Auftrags immer Zugang zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können auf einem Speichermedium abgespeichert und / oder abgerufen werden.
ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
VINOSELECCIÓN, S. A. kann die vorliegenden Vertragsbedingungen ändern, sofern ein ausreichender Grund dafür vorliegt. Als ausreichender Grund für eine Änderung werden folgende Ziele einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, angesehen:
1. Die Erweiterung des Angebots, die Erhöhung der Anzahl der angebotenen Produkte oder die Verbesserung der bereits exisitierenden Produkte, die dem Nutzer angeboten werden.
2. Das Ändern, Ersetzen oder Aktualisieren der Preise der Produkte, die über die Website angeboten werden.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Es gelten die Preise und Gebühren, die der Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A., http://www.vinoseleccion.de, in dem Moment vorfindet, in dem er eine bestimmte Dienstleistung abruft und daraufhin einen Auftrag erteilt.
VINOSELECCIÓN, S. A. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte auf der oben erwähnten Website zu ändern, wenn dies für notwendig erachtet wird. Solche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Preise und Steuern
Die geltenden Preise erscheinen auf der Website in dem Moment, in dem der Kunde seinen Auftrag erteilt. Der Preis der auf der Website erscheinenden Produkte enthält:
- Die Mehrwertsteuer
- Die Lieferung des Produkts
VERSAND
1. Liefergebiet
Vinoselección liefert von 7 Werktagen und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Es werden nur Aufträge akzeptiert, die an Adressen in Deutschland versandt werden sollen.
ZAHLUNGSARTEN
1. KREDITKARTEN
Es werden VISA und MASTERCARD Kreditkarten akzeptiert. Die Karte wird automatisch in dem Moment belastet, in dem der Auftrag bearbeitet wird. Diese Operation erfolgt über den Sicherheitsserver von Vinoselección, der die Vertraulichkeit der durch den Kunden übermittelten Daten durch Verschlüsselung garantiert. Die Weitergabe von Daten an Dritte, die außerhalb der Geschäftsbeziehung stehen, wird ausgeschlossen. Der Umgang mit den übermittelten Daten steht im Einklang mit dem Gesetz 15/99 zum Schutz persönlicher Daten (Spanisches Gesetz zum Schutz persönlicher Daten). Die Firma kann den Kunden um zusätzliche Daten bitten um sicherzustellen, dass der Kauf durch den Kreditkarteninhaber getätigt wurde.
2. ÜBERWEISUNG
Der Kunde überweist unter Angabe seiner Kundennummer oder der entsprechenden Rechnungsnummer den vereinbarten Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Lieferung an folgendes Konto:
VINOSELECCION S.A.
Sparkasse Rhein-Nahe
Postfach 2654
55515 Bad Kreuznach
BLZ: 560 501 80
Konto: 100 360 28
IBAN: DE54 5605 0180 0010 0360 28
SWIFT-BIC: MALADE51KRE
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die auf der Website http://www.vinoseleccion.de veröffentlichten Preise und Texte unterliegen Änderungen (auch technischer Art) ohne vorherige Ankündigung. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware zu überprüfen.
Bei Umtäuschen, die durch einen Fehler oder einen Defekt eines Produkts zustande kommen, wird Vinoselección dieses Produkt wieder abholen und durch ein einwandfreies Produkt ersetzen oder den dafür bezahlten Betrag zurückerstatten. VINOSELECCIÓN, S. A. übernimmt in diesem Fall auch die Kosten für den Versand des neuen Produkts.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht im Moment der Lieferung auf den Kunden über. VINOSELECCIÓN, S. A. übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für Schäden an der Ware, die durch unsachgemäßen Gebrauch zustande gekommen sind.
Der Nutzer wird beim Kaufprozess, bei der Identifizierung und bei der Korrektur von übermittelten Daten über die dafür vorgesehenen Formulare angeleitet und unterstützt.
VINOSELECCIÓN, S. A. archiviert die elektronischen Dokumente, die jeden einzelnen Auftrag belegen, nicht. Der Nutzer akzeptiert die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, die jederzeit auf der Website einzusehen sind.
Die Gültigkeit von Angeboten wird in jedem einzelnen Fall genau auf der Website spezifiziert. Sollte ein Produkt vor Ende des Angebots ausverkauft sein, besteht die Möglichkeit, in Absprache mit dem Nutzer, ein in Bezug auf Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern.
Der Nutzer kann die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts in der jeweiligen Beschreibung auf der Website einsehen.
ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Sie können sich auf die Garantie des Vinoselección Weinclubs verlassen. Wir werden jede Lieferung, die nicht Ihrer vollen Zufriedenheit entspricht, unverzüglich umtauschen oder Ihnen den gezahlten Betrag zurückerstatten, wenn Sie uns dies innerhalb einer Frist von drei Monaten nach Erhalt des Weins mitteilen. Von dieser Garantie sind Produkte die als Fine Wine deklariert sind.
ZAHLUNGSDIENSTERICHTLINIE (PSD2)
Mit dem Ziel, die Sicherheit und den Schutz bei Online-Einkäufen zu erhöhen, hat VINOSELECCIÓN die notwendigen Prozesse eingeführt, um die Sicherheit bei den Transaktionen zu verbessern: dank der Einführung eines Zahlungsdienstleisters und einer vermittelnden Bank werden die Vertraulichkeit und Sicherheit der Transaktionen garantiert, indem bei jedem einzelnen Einkauf, der über die Website getätigt wird, die Authentifizierung erforderlich ist, wie von der Zahlungsdiensterichtlinie verlangt.
Bei einigen Auftragsmodalitäten ist keine sofortige Zahlung erforderlich, sie wird erst je nach vom Kunden ausgewählter Auftragsmodalität fällig. Dies ist der Fall bei Abonnements, Vorverkäufen und, unter bestimmen Bedingungen, anderen Kaufmodalitäten, die beim Kaufprozess vorzeitig dargelegt werden. In diesen Fällen ist das Einverständnis des Kunden notwendig, dass VINOSELECCIÓN Zahlungforderungen im Namen des Kunden einziehen kann. Zu diesem Zweck verfügen alle Kunden über einen Bereich in ihrem Kundenkonto, wo sie ihr Einverständnis zu dieser Vorgehensweise geben oder zurückziehen können. Zusätzlich stehen dem Kunden auch die herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten des Kundenservices wie E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
VINOSELECCIÓN speichert im eigenen System keine Zahlungskartendaten. Alle Zahlungsbefehle kommen verschlüsselt über einen Code, den sogenannten "Token", der vom Zahlungsdienstleister generiert wird. Ohne diesen Schlüssel werden keine Transaktionen von der betreffenden Bank authorisiert. Dieser Token ermöglicht es VINOSELECCIÓN die betreffenden Zahlungen einzuziehen, ohne dass es dabei notwendig wäre, die Daten der Zahlungskarte zu speichern.
Bei Fragen zu dieser oder zu anderen Vorgehensweisen kann der Kunde sich jederzeit an den Kundenservice von VINOSELECCIÓN wenden.
RECHTE UND PFLICHTEN BEIDER SEITEN
1. Pflichten von VINOSELECCIÓN, S. A.:
VINOSELECCIÓN, S.A. verpflichtet sich, folgende Verpflichtungen zu erfüllen, die durch die Geschäftsbeziehung, die durch die Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Nutzer zustande gekommen ist, entstehen:
Die vom Nutzer in Auftrag gegebene (Dienst-)leistung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter Berücksichtigung von Treu und Glauben zu erfüllen.
Den Nutzer vor der Erteilung des Auftrags ausdrücklich auf die Existenz der vorliegenden Bedingungen hinzuweisen.
Den Nutzer vor der Erteilung des Auftrags auf konkrete, klare, präzise und unmissverständliche Art über die spezifischen Charakteristika der angefragten Leistungen, wie deren Preise und anfallende Steuern, zu informieren.
Dem Nutzer ein Textexemplar der allgemeinen Bedingungen zur Verfügung zu stellen.
2. Pflichten des Nutzers:
Der Nutzer verpflichtet sich seinerseits:
Die vorliegenden Bedingungen bezüglich der von VINOSELECCIÓN, S. A. angebotenen Leistungen vollständig zu erfüllen.
Die Registrierungsformulare vor der Auftragserteilung mit wahrheitsgetreuer und aktueller Information auszufüllen.
Die von VINOSELECCIÓN, S. A. angeforderten Bankdaten korrekt zu übermitteln.
Den Preis der erworbenen Produkte zu bezahlen, es sei denn, dass Sie das Vorbringen einer Reklamation von dieser Pflicht befreit.
3. Rechte des Nutzers:
Jegliche Information, die dem Nutzer zur Verfügung gestellt wird, hat für den Anbieter bindenden Charakter, wie es in den Bestimmungen des aktuell gültigen Rechts festgelegt ist.
Jeder Nutzer hat das Recht, dass die Waren, die er erwirbt, der entsprechenden Kategorie und den rechtlichen Anforderungen entsprechen, die er in Auftrag gegeben hat oder dass diese eine Qualität aufweisen, die in direktem Verhältnis zur Qualität des Geschäfts steht.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Nutzer verpflichtet sich und garantiert, die Website gemäß den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen, der geltenden Rechtslage sowie der Moral und der guten Sitten zu nutzen.
Mit der Annahme der vorliegenden Bestimmungen verpflichtet sich der Nutzer, die vorliegende Website sowie die auf ihr zur Verfügung gestellten Produkte auf die Art und Weise zu nutzen, wie es auf der Website festgelegt ist. Der Nutzer ist weiterhin verpflichtet, die vorliegende Website und ihre Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke und / oder Zwecke zu nutzen, die den in diesem Impressum festgelegten Zwecken widersprechen, die die Rechte und / oder Interessen Dritter verletzen könnten oder die in irgendeiner Art und Weise die vorliegende Website beschädigen oder in ihrer Funktionsweise oder der Funktionsweise der Produkte, die auf ihr aktuell oder in Zukunft angeboten werden, beeinträchtigen.
Weiterhin wird der Nutzer gemäß den Bestimmungen des Strafgesetzbuchs und des anzuwendenden Rechts davon absehen, sich die auf der Website zur Verfügung gestellten Inhalte mit unlauteren oder betrügerischen Mitteln, durch Raub oder Plagiat anzueignen.
VINOSELECCIÓN, S. A. behält sich das Recht vor jedem Nutzer, der gegen die in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen verstößt, den Zugang zur Website ohne vorherige Ankündigung zu verweigern.
Der Nutzer verpflichtet sich seinerseits, die Inhalte der Website nicht für unlautere Zwecke oder zum Schaden von VINOSELECCIÓN, S. A. zu verwenden.
Der Nutzer wird daher einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, davon absehen jedwede zur Website von VINOSELECCIÓN, S. A. gehörende Information oder Erscheinungsbild zu ändern, zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, weiterzugeben und / oder zu verkaufen.
1. Cookies und sichere Umgebung
Gegenwärtig werden auf der Website keine Cookies verwendet.
VINOSELECCIÓN, S. A. bedient sich über die Website der neuesten Technik um den Schutz der Informationen zu garantieren. VINOSELECCIÓN, S. A. garantiert, dass die Auftragserteilung in einer sicheren Umgebung durchgeführt wird.
2. Hyperlinks
VINOSELECCIÓN, S. A. ist für die auf ihr verlinkten Websites und deren Inhalt nicht verantwortlich. Die Risiken, die der Besuch dieser Websites birgt, tragen ausschließlich die Nutzer, die sich nach den Bestimmungen, Bedingungen und Impressen der jeweiligen Websites, für die VINOSELECCIÓN, S. A. ebensowenig verantwortlich ist, richten müssen.
3. Geistiges und gewerbliches Eigentum
© VINOSELECCIÓN, S. A. ist Inhaber der Rechte über das geistige und gewerbliche Eigentum der Elemente, die das Design der Website bilden, wie die Marke, der Firmenname oder das Logo. Insbesondere und nicht darauf beschränkt sind die Urheberrechte, die Logos, die Farbkombinationen, die Auswahl und die Art der Präsentation, die auf der Website verwendete Schriftart, die Menüleisten, die Schaltflächen, der HTML-Code, die Java-Applets, die Texte, Bilder und Grafiken sowie jeder andere Inhalt der Website von VINOSELECCIÓN, S. A. geschützt.
Der Nutzer verpflichtet sich die Rechte über das geistige und gewerbliche Eigentum der Website zu respektieren und wird daher davon absehen den Inhalt der Website ohne die ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von VINOSELECCIÓN, S. A. zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder der Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen.
4. Haftungsbeschränkung
Der Nutzer befreit VINOSELECCIÓN, S. A. ausdrücklich von jedweder Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die durch eventuelle Fehler auf der Website oder durch eine eventuelle Unterbrechung, Aussetzung, Verspätung oder Unregelmäßigkeit des Zugangs zur Website zustande gekommen sein können.
VINOSELECCIÓN, S. A. verpflichtet sich höchste Sorgfalt darauf zu verwenden, die Website vor jeglichen Viren, Trojanern und anderen Elementen, die den Computer des Nutzers oder von Dritten verletzen oder beschädigen könnten, zu schützen. In jedem Fall befreit der Nutzer VINOSELECCIÓN, S. A. von jedweder Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die eventuelle Existenz solcher schädlichen oder bösartigen Elemente zustande gekommen sein können.
GÜLTIGKEITSDAUER DER VORLIEGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Bedingungen sind solange gültig, wie sie auf der Website veröffentlicht sind und werden in dem Moment auf die in Anspruch genommenen Leistungen angewendet, in dem diese Bedingungen verfügbar waren.
In jedem Fall behält sich VINOSELECCIÓN, S. A. das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu verändern, ohne dass dies die vom Nutzer vor der Änderung in Auftrag gegebene Leistung beeinflusst. Ausgenommen sind jene Fälle, in denen der Nutzer seinen Auftrag ändert, in diesem Fall werden die Bedingungen angewendet, die zum Zeitpunkt der Änderung Gültigkeit hatten.
RÜCKGABEN
Wenn der Kunde die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben möchte, wird unser Kundenservice die Rückgabe unter folgenden Bedingungen bearbeiten:
- Die Ware muss in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Der Kunde kann den Vertrag bis zu vierzehn Werktage nach Erhalt der bestellten Ware auflösen, ohne dass dadurch Strafmaßnahmen oder Kosten auf ihn zukommen.
- Beschädigte oder verdorbene Ware. Wenn der Kunde feststellt, dass das erhaltene Produkt beschädigt oder verdorben ist, muss er sich innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, der alles Nötige in die Wege leiten wird um das beanstandete Produkt durch ein Einwandfreies zu ersetzen, ohne dass dies für den Kunden mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird die Firma dem Kunden den dafür gezahlten Betrag zurückerstatten.
RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN VON FINE WINE
Für Produkte die als Fine Wine deklariert werden, gelten besondere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen. Der Kaufpreis wird erstattet bei einer Stornierung 7 Tage nach Erhalt des Produkts und wenn dieses in seiner Originalverpackung und seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird. Für die Rücksendung wird eine Gebühr von 10 Euro berechnet.
STORNIERUNGEN
Stornierungen werden nur akzeptiert, wenn die betreffende Ware noch nicht an die vom Kunden angegebene Adresse versandt wurde. Wenn die Ware bereits versandt wurde, wird die Stornierung als Rückgabe behandelt (siehe Absatz "Rückgaben").
Die Firma nimmt Stornierungen von Bestellungen sowohl über die Website, als auch über jedes andere Medium zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice an.
NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen teilweise oder vollständig unwirksam werden, so ist davon ausschließlich dieser als unwirksam erklärte Teil betroffen, alle anderen Bedingungen bleiben davon unberührt.
GERICHTSBARKEIT
Im Streitfall unterliegen die vertragschließenden Parteien der Zuständigkeit der Gerichte Alcobendas und San Sebastián de los Reyes (Madrid, Spanien), unter ausdrücklichem Verzicht auf jedwedes andere Gericht, das für sie zuständig sein könnte. Die Partei, die den Vertrag nicht erfüllt hat, trägt die Gerichtskosten sowie die Kosten, die sich durch die Anzeige ergeben, inklusive der Kosten für Anwälte, Prokuristen, etc.
DOKUMENT ZUR STORNIERUNG ODER ZUM VERTRAGSRÜCKTRITT
FORMULAR ZUM VERTRAGSRÜCKTRITT
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten und die bestellte Ware bereits versandt wurde, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Lieferung zusammen mit der erhaltenen Ware an:
Vinoseleccion, S.A- c/o TOP,
Postfach 0139, 55445 Langenlonsheim, Deutschland
NAME:
NACHNAME:
ADRESSE:
BESTELLDATUM:
LIEFERDATUM:
AKTUELLES DATUM:
UNTERSCHRIFT:
Die persönlichen Daten, die Sie uns über das vorliegende Formular übermitteln, werden in eine Datei aufgenommen, die der Verantwortung von VINOSELECCIÓN, S. A. unterliegt, und werden zur Bearbeitung Ihrer Stornierung oder Ihres Vertragsrücktritts verwendet. In jedem Fall können Sie von Ihrem Recht auf Zugang, Richtigstellung, Löschung und Einspruch Gebrauch machen, indem Sie sich per Post an die oben genannte Adresse wenden, sich durch eine Kopie Ihres Ausweises oder eines vergleichbaren Dokuments als unser Kunde ausweisen und Ihr Anliegen vorbringen.
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