ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VERTRAGSGEGENSTAND

Die vorliegenden Bedingungen regeln den Zugang und den Verkauf der Produkte, die  VINOSELECCIÓN, S. A. dem Nutzer auf der Website anbietet und bilden den juristischen Rahmen für die Vertragsbeziehung. Es handelt sich um jene Produkte und Inhalte, die dem Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A., https://www.vinoseleccion.de , zur Verfügung gestellt werden.

Voor elke claim kunt u contact opnemen met.

VINOSELECCIÓN, S. A.
C/ Guzmán El Bueno, 133 7ª planta

28003 Madrid
Telefon: 0800 1808 358

de@vinoseleccion.com 

ANNAHME UND VERFÜGBARKEIT

Die vorliegenden Bedingungen regeln die rechtliche Beziehung, die sich aus der Auftragserteilung der Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A. ergibt. Die Nutzer akzeptieren die vorliegenden Vertragsbestimmungen ausdrücklich und vorbehaltlos in der Version, die VINOSELECCIÓN, S. A. zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Nutzer veröffentlicht hat. Der Nutzer verpflichtet sich daher, die Geschäftsbedingungen bei jeder Erteilung eines Auftrags aufmerksam zu lesen, da diese sich seit der vorherigen Auftragserteilung geändert haben können. 

Mit der Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer:

1. Dass er geschäftsfähig und volljährig ist.
2. Dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert.

Der Nutzer erhält vor der Erteilung eines Auftrags immer Zugang zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können auf einem Speichermedium abgespeichert und / oder abgerufen werden.

ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VINOSELECCIÓN, S. A. kann die vorliegenden Vertragsbedingungen ändern, sofern ein ausreichender Grund dafür vorliegt. Als ausreichender Grund für eine Änderung werden folgende Ziele einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, angesehen:

1. Die Erweiterung des Angebots, die Erhöhung der Anzahl der angebotenen Produkte oder die Verbesserung der bereits exisitierenden Produkte, die dem Nutzer angeboten werden.
2. Das Ändern, Ersetzen oder Aktualisieren der Preise der Produkte, die über die Website angeboten werden.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die auf der Website http://www.vinoseleccion.de veröffentlichten Preise und Texte unterliegen Änderungen (auch technischer Art) ohne vorherige Ankündigung. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware zu überprüfen.

Bei Umtäuschen, die durch einen Fehler oder einen Defekt eines Produkts zustande kommen, wird Vinoselección dieses Produkt wieder abholen und durch ein einwandfreies Produkt ersetzen oder den dafür bezahlten Betrag zurückerstatten. VINOSELECCIÓN, S. A. übernimmt in diesem Fall auch die Kosten für den Versand des neuen Produkts.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht im Moment der Lieferung auf den Kunden über. VINOSELECCIÓN, S. A. übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für Schäden an der Ware, die durch unsachgemäßen Gebrauch zustande gekommen sind.

Der Nutzer wird beim Kaufprozess, bei der Identifizierung und bei der Korrektur von übermittelten Daten über die dafür vorgesehenen Formulare angeleitet und unterstützt.

VINOSELECCIÓN, S. A. archiviert die elektronischen Dokumente, die jeden einzelnen Auftrag belegen, nicht. Der Nutzer akzeptiert die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, die jederzeit auf der Website einzusehen sind.

Die Gültigkeit von Angeboten wird in jedem einzelnen Fall genau auf der Website spezifiziert. Sollte ein Produkt vor Ende des Angebots ausverkauft sein, besteht die Möglichkeit, in Absprache mit dem Nutzer, ein in Bezug auf Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern.

Der Nutzer kann die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts in der jeweiligen Beschreibung auf der Website einsehen.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Sie können sich auf die Garantie des Vinoselección Weinclubs verlassen. Wir werden jede Lieferung, die nicht Ihrer vollen Zufriedenheit entspricht, unverzüglich umtauschen oder Ihnen den gezahlten Betrag zurückerstatten, wenn Sie uns dies innerhalb einer Frist von drei Monaten nach Erhalt des Weins mitteilen. Von dieser Garantie sind Produkte die als Fine Wine deklariert sind.

PREISE UND AKTIONEN

Es gelten die Preise und Gebühren, die der Nutzer auf der Website von VINOSELECCIÓN, S. A., https://www.vinoseleccion.de, in dem Moment vorfindet, in dem er eine bestimmte Dienstleistung abruft und daraufhin einen Auftrag erteilt.

VINOSELECCIÓN, S. A. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte auf der oben erwähnten Website  zu ändern, wenn dies für notwendig erachtet wird. Solche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Preise und Steuern:

Die geltenden Preise erscheinen auf der Website in dem Moment, in dem der Kunde seinen Auftrag erteilt. Der Preis der auf der Website erscheinenden Produkte enthält:

• Die Mehrwertsteuer
• Die Lieferung des Produkts

Werben Sie ein Mitglied

Nimmt der Nutzer als einladendes Mitglied an einer "Werben Sie ein Mitglied“-Aktion teil, stimmt er dieser Nutzung seiner personenbezogenen Daten zur Durchführung der Aktion ausdrücklich zu, sofern ein neues Mitglied seine personenbezogenen Daten oder seinen Mitgliedscode angibt, und ist sich der vorgenannten Verarbeitung ab diesem Zeitpunkt bewusst. Tritt der Nutzer als eingeladenes Mitglied auf, garantiert er, die ausdrückliche Zustimmung des einladenden Mitglieds zur Nutzung seiner personenbezogenen Daten oder seines Mitgliedscodes zur Teilnahme an der Aktion zu haben und ist sich bewusst, dass seine Daten dem einladenden Mitglied zu dem oben genannten Zweck mitgeteilt werden können. Die Anmeldung zu derartigen Aktionen kann nur vom neuen eingeladenen Mitglied unter Angabe der Mitgliedsnummer des Werbenden vorgenommen werden. Damit das einladende Mitglied seinen Rabatt nutzen kann, ist es erforderlich, dass das eingeladene Mitglied ebenfalls seinen Rabatt genutzt und den ersten Einkauf getätigt hat.

ZAHLUNGSARTEN

• Kreditkarten
• 1. VISA
  2. MASTERCARD

Es werden VISA und MASTERCARD Kreditkarten akzeptiert. Die Karte wird automatisch in dem Moment belastet, in dem der Auftrag bearbeitet wird. Diese Operation erfolgt über den Sicherheitsserver von Vinoselección, der die Vertraulichkeit der durch den Kunden übermittelten Daten durch Verschlüsselung garantiert. Die Weitergabe von Daten an Dritte, die außerhalb der Geschäftsbeziehung stehen, wird ausgeschlossen. Der Umgang mit den übermittelten Daten steht im Einklang mit dem Gesetz 15/99 zum Schutz persönlicher Daten (Spanisches Gesetz zum Schutz persönlicher Daten). Die Firma kann den Kunden um zusätzliche Daten bitten um sicherzustellen, dass der Kauf durch den Kreditkarteninhaber getätigt wurde.

• PayPal
• Klarna

Kunden, die PayPal oder Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben, werden am Ende des Bestellvorgangs zur jeweiligen Plattform weitergeleitet, um ihren Einkauf abzuschließen. Für Vorbestellungen und Abonnements ist keine dieser Zahlungsmethoden verfügbar; in diesen Fällen müssen Kunden eine Karte auswählen.

ZAHLUNGSDIENSTERICHTLINIE (PSD2)

Mit dem Ziel, die Sicherheit und den Schutz bei Online-Einkäufen zu erhöhen, hat VINOSELECCIÓN, S. A. die notwendigen Prozesse eingeführt, um die Sicherheit bei den Transaktionen zu verbessern: dank der Einführung eines Zahlungsdienstleisters und einer vermittelnden Bank werden die Vertraulichkeit und Sicherheit der Transaktionen garantiert, indem bei jedem einzelnen Einkauf, der über die Website getätigt wird,  die Authentifizierung erforderlich ist, wie von der Zahlungsdiensterichtlinie verlangt.

Bei einigen Auftragsmodalitäten ist keine sofortige Zahlung erforderlich, sie wird erst je nach vom Kunden ausgewählter Auftragsmodalität fällig. Dies ist der Fall bei Abonnements, Vorverkäufen und, unter bestimmen Bedingungen, anderen Kaufmodalitäten, die beim Kaufprozess vorzeitig dargelegt werden. In diesen Fällen ist das Einverständnis des Kunden notwendig, dass VINOSELECCIÓN, S. A. Zahlungforderungen im Namen des Kunden einziehen kann. Zu diesem Zweck verfügen alle Kunden über einen Bereich in ihrem Kundenkonto, wo sie ihr Einverständnis zu dieser Vorgehensweise geben oder zurückziehen können. Zusätzlich stehen dem Kunden auch die herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten des Kundenservices wie E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

VINOSELECCIÓN, S. A. speichert im eigenen System keine Zahlungskartendaten. Alle Zahlungsbefehle kommen verschlüsselt über einen Code, den sogenannten "Token", der vom Zahlungsdienstleister generiert wird. Ohne diesen Schlüssel werden keine Transaktionen von der betreffenden Bank authorisiert. Dieser Token ermöglicht es VINOSELECCIÓN, S. A. die betreffenden Zahlungen einzuziehen, ohne dass es dabei notwendig wäre, die Daten der Zahlungskarte zu speichern.

Bei Fragen zu dieser oder zu anderen Vorgehensweisen kann der Kunde sich jederzeit an den  Kundenservice von VINOSELECCIÓN, S. A. wenden.

VERSAND

• Liefergebiet
  Vinoselección liefert von 7 Werktagen und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Es werden nur Aufträge akzeptiert, die an Adressen in Deutschland versandt werden sollen.
  
  
• Versandkosten
  Versandkosten werden nicht berechnet.

RÜCKGABEN

Wenn der Kunde die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben möchte, wird unser Kundenservice die Rückgabe unter folgenden Bedingungen bearbeiten:

• Die Ware muss in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Der Kunde kann den Vertrag bis zu vierzehn Werktage nach Erhalt der bestellten Ware auflösen, ohne dass dadurch Strafmaßnahmen oder Kosten auf ihn zukommen.
• Beschädigte oder verdorbene Ware. Wenn der Kunde feststellt, dass das erhaltene Produkt beschädigt oder verdorben ist, muss er sich innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, der alles Nötige in die Wege leiten wird um das beanstandete Produkt durch ein Einwandfreies zu ersetzen, ohne dass dies für den Kunden mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird die Firma dem Kunden den dafür gezahlten Betrag zurückerstatten.

Für Produkte die als Fine Wine deklariert werden, gelten besondere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen. Der Kaufpreis wird erstattet bei einer Stornierung 7 Tage nach Erhalt des Produkts und wenn dieses in seiner Originalverpackung und seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird. Für die Rücksendung wird eine Gebühr von 10 Euro berechnet.

STORNIERUNGEN

Stornierungen werden nur akzeptiert, wenn die betreffende Ware noch nicht an die vom Kunden angegebene Adresse versandt wurde. Wenn die Ware bereits versandt wurde, wird die Stornierung als Rückgabe behandelt (siehe Absatz "Rückgaben").

Die Firma nimmt Stornierungen von Bestellungen sowohl über die Website, als auch über jedes andere Medium zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice an.

RECHTE UND PFLICHTEN BEIDER SEITEN

• Pflichten von VINOSELECCIÓN, S. A.:
  VINOSELECCIÓN, S.A. verpflichtet sich, folgende Verpflichtungen zu erfüllen, die durch die Geschäftsbeziehung, die durch die Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Nutzer zustande gekommen ist, entstehen:
  
  • Die vom Nutzer in Auftrag gegebene (Dienst-)leistung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter Berücksichtigung von Treu und Glauben zu erfüllen.
  • Den Nutzer vor der Erteilung des Auftrags ausdrücklich auf die Existenz der vorliegenden Bedingungen hinzuweisen.
  • Den Nutzer vor der Erteilung des Auftrags auf konkrete, klare, präzise und unmissverständliche Art über die spezifischen Charakteristika der angefragten Leistungen, wie deren Preise und anfallende Steuern, zu informieren.
  • Dem Nutzer ein Textexemplar der allgemeinen Bedingungen zur Verfügung zu stellen.
• Pflichten des Nutzers:
  Der Nutzer verpflichtet sich seinerseits:
• • Die vorliegenden Bedingungen bezüglich der von VINOSELECCIÓN, S. A. angebotenen Leistungen vollständig zu erfüllen.
  • Die Registrierungsformulare vor der Auftragserteilung mit wahrheitsgetreuer und aktueller Information auszufüllen.
  • Die von VINOSELECCIÓN, S. A. angeforderten Bankdaten korrekt zu übermitteln.
  • Den Preis der erworbenen Produkte zu bezahlen, es sei denn, dass Sie das Vorbringen einer Reklamation von dieser Pflicht befreit.
• Rechte des Nutzers:
  

  Jegliche Information, die dem Nutzer zur Verfügung gestellt wird, hat für den Anbieter bindenden Charakter, wie es in den Bestimmungen des aktuell gültigen Rechts festgelegt ist.

  Jeder Nutzer hat das Recht,  dass die Waren, die er erwirbt, der entsprechenden Kategorie und den rechtlichen Anforderungen entsprechen, die er in Auftrag gegeben hat oder dass diese eine Qualität aufweisen, die in direktem Verhältnis zur Qualität des Geschäfts steht.

NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN

Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen teilweise oder vollständig unwirksam werden, so ist davon ausschließlich dieser als unwirksam erklärte Teil betroffen, alle anderen Bedingungen bleiben davon unberührt.

GERICHTSBARKEIT

Im Streitfall unterliegen die vertragschließenden Parteien der Zuständigkeit der Gerichte Alcobendas und San Sebastián de los Reyes (Madrid, Spanien), unter ausdrücklichem Verzicht auf jedwedes andere Gericht, das für sie zuständig sein könnte. Die Partei, die den Vertrag nicht erfüllt hat, trägt die Gerichtskosten sowie die Kosten, die sich durch die Anzeige ergeben, inklusive der Kosten für Anwälte, Prokuristen, etc.

FORMULAR ZUM VERTRAGSRÜCKTRITT

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten und die bestellte Ware bereits versandt wurde, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Lieferung zusammen mit der erhaltenen Ware an:

Vinoseleccion, S.A - Guzmán El Bueno 133 – 7ª planta – 28003 Madrid – España

VOORNAAM:

NAAM:

ADRES:

BESTELDATUM:

LEVERINGSDATUM:

HUIDIGE DATUM:

HANDTEKENING:

Die persönlichen Daten, die Sie uns über das vorliegende Formular übermitteln, werden in eine Datei aufgenommen, die der Verantwortung von VINOSELECCIÓN, S. A. unterliegt, und werden zur Bearbeitung Ihrer Stornierung oder Ihres Vertragsrücktritts verwendet. In jedem Fall können Sie von Ihrem Recht auf Zugang, Richtigstellung, Löschung und Einspruch Gebrauch machen, indem Sie sich per Post an die oben genannte Adresse wenden, sich durch eine Kopie Ihres Ausweises oder eines vergleichbaren Dokuments als unser Kunde ausweisen und Ihr Anliegen vorbringen.